Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego HouseArtLife

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy HouseArtLife, działający pod adresem houseartlife.pl, prowadzony jest przez:


FHU FRANADA Michał Dey

NIP: 5932162784
ul. Jagiellońska 56a, 83-110 Tczew
e-mail: sklep@houseartlife.pl
tel.

 

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz zasady ochrony danych osobowych.
  2. Regulamin sporządzony jest na podstawie:
    • Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.),
    • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),
    • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Definicje

  1. Sprzedawca – HouseArtLife, prowadzący sklep internetowy.
  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Umowa zawarta na odległość – umowa sprzedaży towaru zawarta za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę sklepu, 24/7.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja Regulaminu.
  3. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone w złotych polskich.
  4. Dostępne metody płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatność kartą,
    • płatność online przez operatorów płatności (np. Przelewy24, PayPal).

4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski i krajów Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że przy zamówieniu wskazano inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).
  3. Termin realizacji zamówienia podawany jest każdorazowo przy składaniu zamówienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail: sklep@houseartlife.pl lub skorzystanie z formularza odstąpienia dostępnego na stronie.
  3. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru na adres:
    HouseArtLife, ul. Jagiellońska 56a, 83-110 Tczew – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności (w tym koszty dostawy – do wysokości najtańszej zwykłej opcji) w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
  5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Klient, chyba że wyrazi zgodę na inny sposób.

6. Ograniczenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:

  • rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji Klienta (np. personalizowanych),
  • towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych,
  • kart podarunkowych,
  • produktów przecenionych w ramach wyprzedaży końcowej.

7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od wydania towaru.
  2. Konsument ma prawo żądać:
    • naprawy,
    • wymiany na nowy produkt,
    • obniżenia ceny,
    • odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@houseartlife.pl.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

8. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w sklepie HouseArtLife, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, opisy produktów, materiały multimedialne i kod źródłowy strony, są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
  2. Logo, nazwa sklepu, projekty produktów, hasła reklamowe i inne oznaczenia stanowią zarejestrowane lub zgłoszone znaki towarowe w EUIPO i innych właściwych urzędach ochrony własności intelektualnej.
  3. Wszelkie prawa do tych treści należą do HouseArtLife lub ich licencjodawców.
  4. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, publikowania lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw.
  5. Każde nieautoryzowane użycie materiałów może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest HouseArtLife.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: [LINK].
  4. Wszelkie dane osobowe, jakie gromadzimy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, do której dostęp można uzyskać tutaj [LINK], a określone dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, do której dostęp można uzyskać tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z tymi politykami.
    Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące uzyskiwania przez Ciebie dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i poprawy Usług. Informacje przesłane w ramach Usług będą przekazane i udostępniane Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania w celu świadczenia usług na Twoją rzecz. Zapoznaj się z polityką prywatności [LINK], aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystują Twoje dane osobowe.

10. Relacja z Shopify

Sklep HouseArtLife jest obsługiwany przez technologię Shopify. Dzięki temu możemy oferować Ci nasze Usługi. Jednak wszelką sprzedaż i zakupy dokonywane w naszym Sklepie realizuje bezpośrednio sklep HouseArtLife. Korzystając z Usług, akceptujesz, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a sklepem HouseArtLife, włączając w to wszelkie obrażenia, szkody lub straty poniesione w wyniku zakupu produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody i zobowiązania związane z zakupami i transakcjami zrealizowanymi w sklepie HouseArtLife lub z nich wynikające.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i może być pobrany w formacie PDF.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Spory wynikłe z umowy rozpatrują sądy powszechne właściwe według przepisów o ochronie konsumentów.